20 mars 2024
L'actualité de la taxe de séjour en france
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Chaque session est accessible en direct pour les utilisateurs qui souhaitent poser des questions, faire part de leur expérience utilisateur ou échanger avec d'autres participants.
Chaque @telier fait l’objet d’un enregistrement et d’une capitalisation dans la base de connaissances où chaque gestionnaire peut le consulter en différé et à la demande.
Les ateliers sont des sessions de professionnalisations des utilisateurs de la solution taxesejour.fr sur un ensemble de fonctionnalités en lien avec la dimension métier du gestionnaire de la taxe de séjour.
Chaque session est accessible en direct pour les utilisateurs qui souhaitent poser des questions ou faire part de leur expérience utilisateur. Elle fait l’objet d’un enregistrement et d’une capitalisation dans la base de connaissances où chaque gestionnaire peut la consulter en différé et à la demande.
Les @teliers de septembre / octobre de 2020 déjà programmés et ouverts à l’inscription sont :
- @telier « Prise en main de la plateforme taxesejour.fr »
- @telier « Approfondir la déclaration »
- @telier « Régisseur de la taxe de séjour »
- @telier « Approfondir le reversement »
- @telier « Informez vos hébergeurs ! »
- @telier « Gestion des tiers collecteurs : opérateurs numériques, agences immobilières et conciergeries »
- @telier « Opérateurs numériques et Tiersanalyse »
- @telier “Rapprochements dans la solution taxesejour.fr”
En complément de chaque @telier, chaque utilisateur de la solution taxesejour.fr accède à :
- Une FAQ sur l’ensemble des outils et services présentés lors de l’@telier
- Une collection de “tuto-vidéo” qui permettent à appropriation rapide de chaque fonctionnalité
- Un gestionnaire de demandes traité par une équipe de 10 personnes
- Une ligne téléphonique “support”
Les Rendez-Vous en visio impulsés suite à l’entrée en vigueur de l’état d’urgence sanitaire en mars 2020 sont prolongés à compter de septembre à une périodicité mensuelle.
Depuis leur création, ils ont été suivi en direct et en différé par un nombre croissant d’utilisateurs de la solution taxesejour.fr (entre 500 et 700 inscriptions par session). Ces sessions sont plébiscitées par leurs participants et seront maintenues tant que les utilisateurs exprimeront un intérêt et leur satisfaction.
La solution taxesejour.fr propose en version standard sans surcoût :
- La base de connaissances collaborative de plus de 8000 articles
- Les ateliers thématiques professionnalisants
- Les Rendez-Vous d’information et d’échange de pratiques mensuels
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