Plus de 13000 communes au 1er janvier 2020 dispose d’un accès à la base de connaissances actualisées au quotidien par les équipes de Nouveaux Territoires.

Les équipes concernées par la collecte de taxes de séjour dans les territoires outillés par la solution taxesejour.fr (plus de 13000 communes au 1^er janvier 2020) dispose d’un accès à la base de connaissances actualisées au quotidien par les équipes de Nouveaux Territoires.

Elle comporte plus de 7500 pages notamment relatives :

• Aux pratiques des élus et techniciens des collectivités territoriales et des offices de tourisme dans ce domaine ;
• A la professionnalisation des services gestionnaires de la taxe de séjour sur l’ensemble des outils de la solution taxesejour.fr ;
• A la veille (veille réglementaire, revue de presse, questions du jour, alertes) ;

Une FAQ est augmentée et actualisée régulièrement, elle permet de trouver des réponses très complètes à chaque question qui se pose aussi bien sur l’utilisation des outils que sur la pratique de la taxe de séjour

Une série de webinaires complète les ressources mises à disposition afin de permettre une meilleure compréhension des nouveautés et une assimilation plus rapide et plus efficace de textes parfois complexes.

Cette année encore la base de connaissances a été actualisée pour tenir compte de la promulgation de la loi de finances pour 2020 au JORF du 29 décembre 2019  avant le 1^er janvier 2020 et des ressources originales ont été insérées pour permettre aux territoires d’appliquer les dispositions au plus tôt.

Pour parfaire et accélérer la connaissance des nouvelles dispositions des webinaires sont proposés et on peut citer par exemple :

• Le webinaire sur la taxation d’office suite au décret du 16 octobre 2019 ;
• Le webinaire sur les impacts croisés du décret du 16 octobre 2019 qui a été mis à disposition dès la première semaine de janvier 2020 ;
• La série de webinaires de focus sur chacune des nouvelles dispositions de 2020 ;

Cette base de connaissances est bien plus qu’un espace partagé capitalisant une série de fiches techniques et ce n’est pas non plus un outil collaboratif modéré. C’est est un véritable outil de partage de ressources analysées et commentées et d’information qualifiée. En effet, ses utilisateurs proposent des ressources pour capitalisation en direction de l’ensemble du club des utilisateurs de la solution taxesejour.fr.

Les webinaires constituent de véritables temps de professionnalisation à la carte.
Ils sont si nécessaire, complétés par des échanges avec notre équipe via le gestionnaire de demandes en ligne.

Ils peuvent être prolongés par des rendez-vous programmés pour approfondir certains points avec l’un de nos consultants de notre pôle « conseil » ou l’un des techniciens de notre pôle « support ».